Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Em nossa loja você poderá trocar por um produto do mesmo valor, ou gerar um vale para outras compras.
  2. Direto da sua casa. Para isso entre em contato com contato@fotoimagemrio.com.br ou um de nossos outros contatos, e após nossas instruções, envie o produto diretamente pelos correios. Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para isso entre em contato com contato@fotoimagemrio.com.br ou um de nossos outros contatos, e após nossas instruções, envie o produto diretamente pelos correios. Mas atenção, só efetuaremos a devolução se o produto estiver com a embalagem completa e em perfeito estado.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da compra.